据说他当时脸色通红，巨资愤怒地拍着桌子大声叫骂。
主卧中已经安装完毕的两扇衣柜门之间，打造的全存在约3厘米的空隙，容得下两根手指并行伸入。该工作人员称，球消目前欧派已经为存在问题的柜门、侧板等重新下单定制，将于12月3日左右制作完毕，会尽快完成安装工作。
费电另一张已经折断的层板已被欧派工作人员收回。11月19日，业嘉一名工作人员致电苗女士，但称自己仅为售后回访，并不知道安装过程出现问题。前天下午，年华欧派家具工作人员表示，由于工作疏忽，未能及时联系苗女士，对此表示歉意，将会尽快解决此事。
苗女士认为，巨资欧派家具作为国内知名企业，出现此类失误难以理解。据苗女士介绍，打造的全11月16日欧派工作人员上门安装时，突然发现定制的柜门与实际尺寸严重不符，因此停止安装。
苗女士说，球消既然出现质量问题，欧派应及时与消费者沟通，而不该10余天都对消费者不理不睬，现在这种态度，让我感觉他们是店大欺客。
10月底，费电市民苗女士在欧派家居京东商场定制了衣柜、费电鞋柜等家具，但对方上门安装时，却发现家具尺寸与测量尺寸严重不符，还有层板折断、玻璃开裂等问题。此次论坛取得了圆满成功，业嘉并受到了现场嘉宾的好评和高度赞扬。
他希望，年华在企业转型升级之际，不要忽略了质量的水平，因为更多的消费者是关注产品的质量而不是企业的现状。11月22日，巨资由中国家具行业年度总评榜组委会、巨资《家具导刊》主办，佛山市家具协会、顺德家具研发院协办的颠覆&再定位——佛山家具产业升级突围之路暨第六届中国家具行业总评榜高峰论坛全国（佛山）巡回发布会在顺德龙江域琴酒店盛大举行。
著名品牌策划人冯帼英最后，打造的全第六届中国家具行业总评榜高峰论坛执行秘书长陈龙对中国家具行业年度总评榜进行了详细的介绍。褚秘书长解释颠覆与再定位这两个词时说到，球消颠覆等于是推倒重来，球消再定位则是要利用企业的优势找准自己的行业位置，是否该整合，是否有合适的资源利用，利用何种模式发展，这些都需要广大企业家们的集思广益，放宽视野，为佛山家具找到一条光明的出路。